(+84) 868 710 848(+84) 868 710 848(+84) 868 710 848(+84) 868 710 848

Chính Sách Bảo Mật

Cập nhật lần cuối: 28 Tháng 11, 2025

Alpha Asimov Robotics, Ltd. và các công ty con, công ty liên kết (gọi chung là "Alpha Asimov," "chúng tôi," hoặc "của chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và cung cấp cho bạn trải nghiệm tích cực khi sử dụng các trang web hoặc dịch vụ của chúng tôi.

Alpha Asimov cung cấp dịch vụ giao hàng bằng đội robot tự hành. Các robot hoạt động trong nhiều môi trường đô thị và ngoại ô khác nhau. Chúng được thiết kế an toàn cho cả con người và mọi loại phương tiện giao thông. Dịch vụ và robot giao hàng của chúng tôi tuân thủ các luật và quy định về an toàn và quyền riêng tư của tất cả các quốc gia, thành phố và môi trường nơi dịch vụ được cung cấp.

1. Chính sách này áp dụng cho ai?

Chính sách này áp dụng cho các dịch vụ, ứng dụng và trang web của Alpha Asimov (gọi chung là "Dịch vụ"). Nó cung cấp cho bạn hướng dẫn về quyền và nghĩa vụ của bạn liên quan đến thông tin cá nhân của bạn.

Chính Sách Bảo Mật của Alpha Asimov thiết lập và truyền đạt các nguyên tắc chính mà Alpha Asimov tuân theo trong việc bảo vệ thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập. Xin lưu ý rằng một số quyền và nghĩa vụ về quyền riêng tư có thể khác nhau ở một số địa điểm nhất định dựa trên luật pháp địa phương, trong trường hợp đó chúng tôi sẽ tuân thủ các yêu cầu pháp lý địa phương.

2. Ai là Bên Kiểm Soát hoặc Xử Lý dữ liệu cá nhân của bạn?

Bên Kiểm Soát là một người tự nhiên hoặc pháp nhân hoặc cơ quan công quyền xác định mục đích và phương thức xử lý dữ liệu cá nhân.

Bên Xử Lý là một người tự nhiên hoặc pháp nhân hoặc cơ quan công quyền xử lý dữ liệu cá nhân thay mặt cho bên kiểm soát.

Alpha Asimov có thể là bên kiểm soát hoặc bên xử lý dữ liệu của bạn. Khi bạn đăng ký trực tiếp vào Dịch vụ, Alpha Asimov là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý trong bối cảnh cung cấp Dịch vụ cho bạn.

Khi bạn truy cập Dịch vụ của chúng tôi thông qua đối tác Alpha Asimov, bên kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn là đối tác và Alpha Asimov là bên xử lý. Có thể liên hệ với Alpha Asimov bất kỳ lúc nào qua email tại [email protected]

3. Chúng tôi thu thập dữ liệu gì?

Alpha Asimov chỉ thu thập thông tin cá nhân vì một lý do hợp pháp thích hợp. Chúng tôi sử dụng, xử lý và chia sẻ nó chỉ cho các mục đích mà nó được thu thập.

Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi

Vị trí của bạn

Chúng tôi cần biết và lưu trữ địa chỉ hoặc vị trí giao hàng của bạn để robot giao thức ăn hoặc hàng tạp hóa cho bạn.

Số điện thoại của bạn

Chúng tôi cần biết số điện thoại của bạn để thông báo cho bạn về việc giao hàng và để liên hệ với bạn về bất kỳ vấn đề hoặc câu hỏi nào liên quan đến dịch vụ. Số điện thoại cũng đóng vai trò là định danh chính của bạn với tư cách là khách hàng, cho phép bạn nhận được dịch vụ nhất quán và giữ lại các tùy chọn và phương thức thanh toán của bạn.

Địa chỉ email của bạn

Chúng tôi cần biết địa chỉ email của bạn để gửi cho bạn biên lai về đơn hàng và thanh toán của bạn.

Lịch sử đặt hàng của bạn

Chúng tôi sẽ lưu thông tin về các đơn hàng và sở thích trước đây của bạn để làm cho các đơn hàng trong tương lai nhanh hơn và thuận tiện hơn.

Thông tin chúng tôi thu thập tự động

Dữ liệu nhật ký và sử dụng

Chúng tôi ghi lại một số thông tin kỹ thuật khi bạn truy cập và sử dụng Dịch vụ. Điều này có thể bao gồm địa chỉ IP của bạn, dữ liệu về thiết bị của bạn và trình duyệt web của bạn.

Thông tin được thu thập từ cookie và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie trên trang web của mình và các công nghệ tương tự trong ứng dụng của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng thông tin này để cải thiện trải nghiệm của bạn và nâng cao chất lượng Dịch vụ của chúng tôi.

Hình ảnh và video được ghi bởi robot Alpha Asimov

Robot của chúng tôi được trang bị nhiều camera và các cảm biến khác cho phép chúng di chuyển và phát hiện vật thể, giao thông và người đi bộ xung quanh. Một số hình ảnh này có thể được truyền đến các trung tâm điều hành của Alpha Asimov hoặc được lưu trữ để phân tích sau nhằm nâng cao sự an toàn và hiệu quả của robot của chúng tôi trong giao thông.

Chúng tôi cố gắng hết sức để không thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân hoặc hình ảnh có thể nhận dạng của người trên các video đó. Chúng tôi làm mờ tất cả hình ảnh của người trên các video đó và làm mờ nguồn cấp dữ liệu video từ camera robot khi robot được điều khiển với sự hỗ trợ của người điều hành.

Robot Alpha Asimov không ghi âm hoặc thu thập bất kỳ cuộc trò chuyện hoặc dữ liệu âm thanh nào.

4. Mục đích và cơ sở hợp pháp của việc xử lý dữ liệu cá nhân

Dữ liệuMục đích xử lýCơ sở hợp pháp
Vị trí của bạn
Số điện thoại
Email
Dữ liệu giao dịch
Đặt và xử lý đơn hàng, giao sản phẩm theo yêu cầuThực hiện hợp đồng
Lịch sử đặt hàng
Tùy chọn dịch vụ
Cung cấp dịch vụ nhanh hơn, thuận tiện hơnThực hiện hợp đồng

5. Quyền của bạn là gì?

Chúng tôi luôn cố gắng đảm bảo rằng thông tin của chúng tôi về khách hàng là đáng tin cậy, chính xác và cập nhật. Bạn có quyền liên quan đến thông tin cá nhân về bạn.

Alpha Asimov không bao giờ bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba.

Quyền được thông báo

Bạn có quyền nhận thông tin về dữ liệu nào chúng tôi thu thập, xử lý và lưu trữ về bạn.

Quyền truy cập

Bạn có quyền truy cập thông tin cá nhân của mình để xem xét hoặc cập nhật nó và sửa bất kỳ điều gì không chính xác.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa thông tin cá nhân mà bạn cho là không chính xác, không đầy đủ hoặc lỗi thời.

Quyền xóa

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn đang được Alpha Asimov lưu trữ. Xin lưu ý rằng chúng tôi không thể xóa bất kỳ dữ liệu nào mà chúng tôi xử lý để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng hoặc pháp lý.

Cách thực hiện quyền của bạn?

Để thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê ở trên và đưa ra yêu cầu về thông tin cá nhân của bạn, vui lòng gửi email cho chúng tôi tại [email protected] với yêu cầu và tên đầy đủ của bạn. Bạn cũng có thể liên hệ với Alpha Asimov thông qua các kênh hỗ trợ khách hàng có sẵn trên trang web hoặc trong ứng dụng của chúng tôi.

6. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu của bạn với ai?

Alpha Asimov có thể chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho:

  • Các công ty con, công ty liên kết và các công ty liên quan khác của Alpha Asimov cho các mục đích được liệt kê.
  • Các nhà cung cấp dịch vụ và đối tác kinh doanh cho mục đích vận hành doanh nghiệp của chúng tôi.
  • Tuân thủ pháp luật hoặc để đáp ứng lệnh của tòa án, yêu cầu của chính phủ hoặc quy trình pháp lý khác.
  • Bảo vệ lợi ích, quyền lợi, sự an toàn hoặc tài sản của Alpha Asimov hoặc những người khác.

7. Chúng tôi có bảo mật dữ liệu của bạn không?

Alpha Asimov có các biện pháp bảo vệ vật lý, hành chính và kỹ thuật để giúp bảo vệ thông tin cá nhân mà Alpha Asimov thu thập.

Bất kỳ thông tin cá nhân nào mà Alpha Asimov đang thu thập hoặc trao đổi chỉ được truyền qua các kênh truyền dữ liệu an toàn, được xác thực và mã hóa. Quyền truy cập vào bất kỳ thông tin cá nhân nào trong hệ thống và văn phòng của chúng tôi được bảo vệ bằng kiểm soát truy cập dựa trên vai trò bắt buộc và xác thực đa yếu tố mạnh mẽ.

8. Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong bao lâu?

Alpha Asimov sẽ giữ lại thông tin cá nhân của bạn khi cần thiết để thực hiện các mục đích mà nó được thu thập. Chúng tôi sẽ giữ lại và sử dụng thông tin cá nhân của bạn khi cần thiết để tuân thủ các yêu cầu kinh doanh, nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp, bảo vệ tài sản của chúng tôi và thực thi các thỏa thuận của chúng tôi.

9. Cookie chúng tôi sử dụng

Chúng tôi chỉ sử dụng cookie 'Cần thiết nghiêm ngặt' trên trang web của chúng tôi. Đây là những cookie cần thiết để trang web hoạt động bình thường.

10. Thay đổi Chính sách

Alpha Asimov bảo lưu quyền, bất cứ lúc nào, sửa đổi Chính sách Bảo mật này. Nếu chúng tôi thực hiện các sửa đổi thay đổi cách chúng tôi thu thập, sử dụng hoặc chia sẻ thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ đăng những thay đổi đó trong Chính sách Bảo mật này. Nếu chúng tôi thực hiện các thay đổi quan trọng đối với Chính sách Bảo mật của chúng tôi, chúng tôi cũng có thể thông báo cho bạn bằng các phương tiện khác trước khi các thay đổi có hiệu lực.

Thông tin Liên hệ

Có thể liên hệ với Alpha Asimov bất cứ lúc nào qua email tại:

[email protected]

Chúng tôi cũng có thể được liên hệ thông qua các cách thức khác (Zalo, WhatApps, WeChat) hoặc tại địa chỉ pháp lý có sẵn từ trang web của chúng tôi.

CÔNG TY TNHH ALPHA ASIMOV ROBOTICS
Tầng 3, Tòa nhà Indochina Riverside, 74 Bạch Đằng, Phường Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng, VN
MST: 0109810355